Если вы в серьезной опасности, вы можете позвонить в полицию по номеру 110. Вам нужно будет сообщить свое имя, адрес, по которому вы сейчас находитесь, и какая у вас проблема. После этого сотрудник полиции немедленно отправит к вам своих коллег для защиты вас (и ваших детей). Разговор будет вестись на немецком языке. Для получения дополнительной информации о полиции см. главу «Полиция». Если вы не говорите по-немецки, то можете позвонить не в полицию, а на телефон доверия «Насилие по отношению к женщинам». С его сотрудницами можно связаться в любое время суток по номеру 08000 116 016, они говорят на многих языках.
Вы также можете пойти в полицию и подать заявление на месте. Если вы боитесь сделать это в одиночку, вы можете попросить друга / подругу или адвоката пойти вместе с вами. Вы можете также привести с собой переводчика. Его также может найти для вас и само ведомство. Также следует засвидетельствовать травмы или повреждения у врача ( причем, чем раньше, тем лучше), в этом случае у вас будут доказательства. Обязательно также сделайте фотографии. Существует несколько мест, где вас могут анонимно и бесплатно осмотреть и засвидетельствовать все ваши повреждения. Сотрудники общества помощи жертвам насилия «WEISSER RING» подскажут вам адреса и телефоны таких организаций недалеко от вас. С ними можно связаться по номеру 116 006 ежедневно с 7 до 22 часов. Они говорят на немецком и английском языках. Консультации бесплатны и анонимны.
Если вы сомневаетесь, не хотите подавать заявление или вам просто нужно поговорить с кем-то, то вы можете обратиться в консультационную организацию. По телефону доверия организации «Насилие по отношению к женщинам» вы можете в любое время суток анонимно и бесплатно получить консультацию на многих языках. С ее сотрудницами можно связаться, позвонив по номеру 08000 116 016. Кроме того, на сайтах www.frauen-gegen-gewalt.de и frauenhauskoordinierung.de вы также сможете найти расположенные поблизости консультационные организации, где говорят на вашем языке.
Если вы больше не чувствуете себя в безопасности там, где вы сейчас проживаете, то вы можете обратиться в кризисный центр для женщин (Frauenhaus). Это специальное место, где пострадавшие от насилия женщины (и их дети) могут найти защиту. Вы можете там жить, пока ваша ситуация не разрешится. Адреса таких центров держатся в тайне, это значит, что никто не сможет вас там найти. К сожалению, кризисные центры для женщин есть не везде и иногда в них нет свободных мест, но их сотрудницы в любом случае окажут вам помощь. На сайте frauenhauskoordinierung.de вы можете найти кризисный центр для женщин недалеко от вас. Вы также можете позвонить на телефон доверия «Насилие по отношению к женщинам» по номеру 08000 116 016 и узнать, где находится ближайший кризисный центр для женщин. Его сотрудницы работают круглосуточно и говорят на многих языках.